一、线上充值恢复服务
若因欠费导致停机，可通过以下方式完成线上充值：
- 打开支付宝应用，进入充值中心模块
- 输入停机手机号码并查询欠费金额
- 选择充值金额完成支付，系统将自动恢复服务
其他支付平台(如微信、银联云闪付)操作流程类似，需确保充值金额覆盖欠费总额。
二、线上复机操作步骤
针对已办理停机保号的用户，可通过以下渠道自助复机：
- 联通网上营业厅
- 登录官网使用手机号和服务密码登录
- 在业务办理页面选择停机保号/复机功能
- 提交复机申请后系统实时生效
- 中国联通APP
- 进入APP服务菜单选择办理选项
- 点击停机保号/复机业务模块
- 完成身份验证后提交复机申请
三、营业厅复机流程
线下办理需携带以下材料前往联通营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 需复机的手机SIM卡(非必需)
办理流程包含三个步骤：
- 向工作人员说明复机需求
- 结清停机期间产生的保号费用
- 通过系统验证后即时恢复服务
四、注意事项
- 停机保号期间每月收取5元服务费，季付费套餐用户需缴纳完整套餐费
- 欠费停机超过3个月将自动销号
- 主卡办理停机时副卡将同步停机
- 复机前需确保账户余额充足
联通用户可通过线上渠道快速完成充值复机，建议优先使用官方APP或网厅办理。对于特殊账户状态或证件信息变更的情况，建议携带身份证原件至线下营业厅办理。停机期间需注意费用结算周期，避免因长期欠费导致号码注销。
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