一、服务密码找回方法
若遗忘联通服务密码，可通过以下三种方式快速重置：
- 手机营业厅App操作：下载最新版联通营业厅App，在登录页点击「忘记密码」，通过短信验证和身份证信息完成重置；
- 官网自助服务：登录联通网上营业厅，在密码管理页面选择「找回服务密码」，按提示输入手机号和身份证号；
- 人工客服协助：拨打10010转人工服务，提供身份证号及SIM卡背面ICCID码，客服将协助重置密码。
二、联通卡线上复机操作
完成密码重置后，可通过两种途径恢复停机保号状态：
- 联通营业厅App：登录后依次点击「服务」→「停机保号/复机」，选择复机并验证服务密码；
- 网页端办理：在官网「业务办理」栏目提交复机申请，需确认已结清停机期间产生的保号费用。
三、线下复机补充方案
当线上渠道无法操作时，可携带身份证原件至联通营业厅：
- 向工作人员说明复机需求；
- 提供已重置的服务密码进行身份核验；
- 现场缴纳停机保号期间费用后即时恢复服务。
四、注意事项及常见问题
办理过程中需特别注意：
- 停机超过3个月未缴费将自动销号，复机前需确认号码状态；
- 主卡办理复机后，关联的副卡需单独申请恢复；
- 复机后套餐流量不累计，建议次月生效新套餐。
通过线上渠道可高效完成密码重置与复机操作，建议优先使用官方App办理。若遇系统审核延迟，建议联系客服确认办理进度。保持账户余额充足可避免二次停机。
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