中国联通停机卡注销全流程指南
一、注销前准备
停机状态下办理注销需完成以下准备工作：
- 通过10010客服电话或联通营业厅APP查询账户状态，确认无欠费及合约纠纷
- 准备本人身份证原件，单位用户需携带营业执照及授权文件
- 确认手机卡无绑定第三方服务（如银行验证、社交账号）
二、线下营业厅注销
传统办理方式包含三个步骤：
- 前往联通自营营业厅（建议提前致电确认网点资质）
- 填写销户申请表并提交身份验证，工作人员将现场打印服务终止确认单
- 确认三天反悔期规则，正式注销后原号码将进入号码池循环
三、线上自助注销
符合以下条件可在线办理：
- 下载中国联通APP并登录需注销的账户
- 在服务大厅选择「预约销户」功能模块
- 完成活体认证并上传身份证正反面照片
- 选择余额处理方式（转移至其他联通账户或放弃）
四、异地注销流程
自2023年起实施的全国通办政策要求：
- 查询异地服务受理网点（可通过10010客服获取清单）
- 携带二代身份证原件办理，不支持临时身份证件
- 办理完成后保留业务受理单直至收到注销成功短信
五、注意事项
关键风险提示：
- 合约期内强制注销需支付违约金（一般为剩余月份套餐费30%）
- 注销后原积分、优惠券等权益自动失效
- 国际漫游用户需回国后在归属地办理
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