补办政策说明
中国联通自2018年起已在全国范围开通跨省异地补卡服务。西安作为省会城市，所有自营营业厅均可受理异地补卡业务，但需注意合作营业厅可能因设备限制无法办理。目前支持补办普通4G/5G SIM卡，物联网卡等特殊卡种暂不在此列。
补办条件要求
需同时满足以下条件：
- 机主本人持二代身份证原件办理
- 已完成实名认证的号码
- 号码状态正常（非欠费停机/销户状态）
- 能提供最近3个月的通话记录
办理流程详解
- 通过联通手机营业厅APP查询西安自营厅地址
- 现场读取身份证信息核验身份
- 签署《跨区补卡承诺书》
- 支付10元补卡工本费
- 新卡激活后原卡即时失效
注意事项提醒
办理过程中需注意：
- 不支持代办业务，必须本人到场
- 补卡后72小时内无法办理过户/销户业务
- 原卡积分余额72小时后自动转移
- 港澳台/外籍人士需持通行证或护照办理
外省联通用户可在西安顺利完成异地补卡，建议优先选择钟楼营业厅、高新营业厅等大型自营网点办理。办理前可通过10010客服确认网点服务状态，避免因系统升级等特殊情况影响业务办理。
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