一、设备添加准备与基础配置
在开始配置前需完成以下准备工作：
- 确保设备已接通电源并处于启动状态，指示灯显示正常
- 手机安装最新版萤石云视频APP并登录账号
- 保持手机与设备处于同一局域网环境
设备添加操作流程：
- 点击APP首页“+”号进入添加界面
- 扫描设备底部/包装盒二维码完成绑定
- 输入设备验证码（位于机身标签）完成认证
二、Wi-Fi网络连接步骤详解
无线网络配置核心流程：
- 确保手机已连接目标Wi-Fi网络
- 在APP设备配置界面选择“连接网络”
- 输入正确的SSID和密码（区分大小写）
- 等待设备完成网络注册（约1-3分钟）
关键注意事项：
- 仅支持2.4GHz频段路由器
- 密码错误需重置设备后重新配置
- 信号强度建议保持在-70dBm以上
三、有线网络高级配置方法
适用于支持以太网连接的设备：
- 使用标准网线连接设备与路由器LAN口
- 通过萤石工作室PC端查看设备IP地址
- 在路由器后台设置静态IP分配规则
| 参数 | 建议值 |
|---|---|
| MTU | 1500 |
| DNS | 自动获取 |
四、常见连接问题排查指南
典型故障处理方案：
- 设备离线：检查路由器DHCP服务状态，重启设备电源
- 扫码失败：清理镜头污渍，确保环境光照充足
- 连接超时：关闭手机VPN和防火墙临时测试
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