一、18元套餐办理条件与资费说明
中国移动18元套餐为合约期12个月的优惠资费，包含1GB全国流量和30分钟通话时长，适合仅需基础通信服务的用户。办理需满足以下条件：
- 当前套餐无合约限制
- 账户无欠费记录
- 非校园卡、政企卡等特殊卡种
二、线上申请全流程指南
通过中国移动APP办理的操作路径：
- 登录后点击首页「分类」→「套餐优惠」
- 选择「自由选套餐」或搜索「18元」
- 确认套餐详情后提交身份验证
| 流程阶段 | 处理时长 |
|---|---|
| 申请提交 | 实时生效 |
| 套餐生效 | 次月1日 |
三、保号套餐选择策略
若需更低资费，可尝试申请8元保号套餐：
- APP内通过「在售资费公示」查找隐藏入口
- 选择30分钟通话或100MB流量版本
- 遇系统拦截时需转人工客服办理
四、常见问题处理方案
当线上办理受阻时推荐处理方案：
- 微信搜索「中国移动投诉」小程序提交工单
- 引用《电信用户申诉受理规定》要求转套餐
- 通过工信部公众号提交二次申诉（处理周期2个工作日）
结论：建议优先通过APP自助办理常规套餐，保号套餐办理需结合客服沟通与投诉机制。合约到期前30日需关注资费变更提醒，避免自动恢复原价资费。
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