一、线上申请入口及操作指南
电信5元月租卡（无忧卡）可通过以下三种线上渠道办理：
| 渠道 | 操作步骤 | 预存金额 |
|---|---|---|
| 电信营业厅APP | 搜索”无忧卡”→填写订单→在线支付 | 30元 |
| 上海电信商城 | 访问emall.sh.189.cn→5G号卡专区办理 | 50元 |
| 全国官网入口 | 官网搜索”5元套餐”→完成实名认证 | 50元 |
以APP办理为例，具体流程为：1）登录后通过在线客服申请；2）等待回访电话确认办理意愿；3）完成实名认证并预存话费。线上申请支持号码自选，顺丰/京东快递次日达。
二、线下办理全流程解析
线下办理分为两种场景：
- 营业厅直办：携带身份证至电信营业厅，明确要求办理”无忧卡”套餐，现场选号并激活
- 客服协助办理：拨打10000号时需注意：
- 明确表示”需保留号码办理5元套餐”
- 若被要求到厅办理，可说明异地原因要求线上处理
- 配合完成电话身份核验
长春地区用户可通过APP预存30元实现线下快递开卡，上海地区支持顺丰上门激活时同步完成人脸识别。
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 套餐内容差异：部分地区流量为500MB，部分为200MB
- 实名认证要求：新卡需上传3张证件照片或现场核验
- 生效时间：次月生效，当月仍按原套餐计费
- 合约期限：部分渠道要求三个月合约期
阶梯式流量计费需注意超出套餐后0.1元/MB的收费标准，建议搭配WiFi使用避免额外费用。
结论：线上办理推荐通过电信营业厅APP完成全流程，线下办理建议优先选择支持快递开卡的渠道。保留原号用户需主动要求套餐变更，新办卡用户注意选择长期套餐版本。
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