停机触发机制
当联通系统检测到以下异常使用场景时，会触发强制二次认证要求：新卡激活后频繁更换设备或跨省使用、三个月内无通信记录、存在异常高频呼叫行为等。若用户未能在24小时内完成认证流程，系统将自动执行停机保护。
认证失败原因
常见认证失败情况包含：
- 身份证信息输入错误或照片模糊
- 网络延迟导致验证超时
- 已存在其他号码完成实名绑定
- 活体检测光线不足或动作不规范
解决方案流程
- 通过短信链接访问认证页面
- 在中国联通APP搜索”二次实人认证”
- 准备身份证原件进行视频核验
- 7日内完成线上自助复通
若多次尝试失败，需携带设备及身份证原件至营业厅办理人工核验，并签署风险告知书。
预防措施建议
| 建议行为 | 风险行为 |
|---|---|
| 固定设备使用 | 频繁更换卡槽 |
| 定期通话记录 | 长期静默状态 |
| 属地化使用 | 跨省频繁漫游 |
保持每月至少1次通话记录，避免短期内更换3个以上设备，新卡激活后建议在本地持续使用15天以上。
二次认证机制作为反诈防护的重要环节，用户需确保信息准确性和使用规范性。遇到认证失败时应及时通过官方渠道处理，避免错过7日复机有效期导致永久停机。
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