政策背景与法律依据
根据《中华人民共和国居民身份证法》第十六条规定，电信运营商办理手机卡业务时需通过身份验证确认用户真实身份，防止冒用他人信息或虚假登记行为。该要求旨在遏制电信诈骗、维护网络安全，同时保障用户合法权益。2024年修订的《电信和互联网用户个人信息保护规定》进一步明确运营商需采用生物特征核验手段强化身份认证。
现场拍照规定细则
移动营业厅现行标准流程要求提供以下影像资料：
- 身份证原件正反面扫描存档
- 用户现场拍摄半身照
- 人脸动态识别比对验证
| 场景 | 补充材料 |
|---|---|
| 异地代办 | 委托书+受托人身份证+居住证明 |
| 外籍用户 | 护照+居留许可证 |
实名核验全流程解析
- 证件真实性核验：系统自动识别身份证芯片信息
- 人证一致性比对：三维人脸建模技术匹配
- 数据安全处理：影像资料加密存储，仅用于法定核验
特殊场景办理指南
针对行动不便等特殊群体，运营商提供视频核验服务。需通过官方APP发起申请，在公证人员见证下完成远程认证。企业批量办卡需额外提供营业执照副本、经办人授权书及员工花名册。
现行规定通过多维度身份核验机制，在保障用户隐私权的前提下实现风险控制。建议用户提前准备完整材料，选择正规渠道办理，如遇强制留存非必要影像资料可向工信部门投诉。
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