一、挂失方法
发现联通卡丢失后,需立即通过以下方式办理挂失:
- 线上挂失:打开中国联通APP,点击“服务-办理-挂失解挂”,完成身份验证后提交申请。
- 电话挂失:拨打10010客服热线,按语音提示操作,提供身份证号、手机号码等信息。
- 线下挂失:携带身份证原件到联通直营营业厅办理,委托他人需提供双方身份证及委托书。
二、补办流程
线下补办
- 携带身份证原件至直营营业厅填写申请表
- 支付补卡费(预付费10元/后付费20元)
- 现场领取新卡并激活
线上补办
- 登录联通APP选择“补换卡”服务
- 上传身份证照片并完成人脸识别
- 支付费用并填写收件地址
三、注意事项
办理时需特别注意以下事项:
- 异地补卡需前往指定大型营业厅
- 单位用户需提供组织机构代码证原件
- 补卡后原卡立即失效,建议同步修改支付类应用绑定
四、常见问题解答
- Q:补卡后通讯录会丢失吗?
- A:新卡不含原卡数据,建议提前云端备份
- Q:代办需要哪些材料?
- A:双方身份证原件+委托书(需按手印)
通过线上APP或线下直营厅均可快速完成挂失补办,建议优先选择官方APP办理以节省时间。补办后需及时更新银行卡、社交账号等重要平台绑定信息,确保账户安全。
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