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一、网络覆盖与基站问题
若所处区域未达到联通5G信号覆盖标准，即便使用5G手机卡也可能无法连接网络。可通过联通官方APP的「5G专区」实时查询所在地的覆盖状态。基站维护、升级或切换过程中也会导致信号中断，尤其在基站边缘区域易出现信号波动。建议移动至开阔地带或联系联通客服（10010）确认基站状态。
二、手机设置与系统异常
需检查以下手机设置：
- 确认「5G开关」已开启（部分机型需手动激活）
- 关闭「飞行模式」或「省电模式」避免信号受限
- 检查系统版本是否为最新，避免因兼容性问题导致断连
若出现持续性信号丢失，可尝试重启设备或恢复网络设置。
三、SIM卡与套餐限制
联通5G套餐是使用5G网络的前提条件。未开通5G服务或套餐降级会导致自动切换至4G网络。同时需排查：
- SIM卡是否氧化/损坏（可擦拭芯片或换卡槽测试）
- 双卡手机是否因运营商混用限制副卡5G功能
- 是否存在欠费停机导致网络服务中断
联通5G信号突然消失通常由网络覆盖盲区、设备设置错误或SIM卡异常引发。建议优先排查信号覆盖状态与手机基础设置，若仍未恢复可联系联通客服获取基站实时数据或申请补换卡服务。
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