广电白卡激活全流程指南
准备材料
激活广电白卡前需准备以下物品：
- 未激活的广电白卡
- 本人有效身份证原件（与办理信息一致）
- 支持广电网络的移动设备
建议在自然光线下拍摄身份证照片，避免因图像模糊导致认证失败。
线上激活流程
- 访问中国广电官方APP或微信小程序
- 进入号卡激活功能模块
- 输入SIM卡序列号及身份证信息
- 上传身份证正反面高清照片
- 完成人脸识别验证
系统将在10分钟内完成实名核验，成功激活后自动推送短信通知。
实名认证步骤
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 身份信息核验 | 5-10分钟 |
| 运营商系统录入 | 30分钟-4小时 |
| 基站信号匹配 | 10分钟-24小时 |
跨省办理用户建议选择工作日白天进行激活，可缩短人工复核时间。
激活失败处理
- 网络异常：切换至稳定WiFi或5G网络
- 实名认证失败：重新拍摄清晰证件照片
- 信号未识别：手动搜索广电网络或重启设备
持续激活失败可致电10099客服热线，或前往线下营业厅处理。
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