广电电话卡来电防骚扰与反诈防护全攻略
一、来电防骚扰设置
广电用户可通过以下三种方式开启国际来电拦截功能：
- 微信小程序：进入「中国广电营业厅」→「业务大厅」→「国际来话拦截」开启功能
- 短信指令：发送
KTGLL至10099完成开通 - 营业厅办理：携带身份证至线下网点申请国际来电拦截服务
建议同步开启手机系统自带的骚扰拦截功能，OPPO/小米等品牌手机可在「电话设置」中开启AI智能拦截。
二、号码标记解除指南
若号码被误标为骚扰电话，可通过以下流程解除：
- 运营商申诉：拨打广电客服电话，提供近3个月通话记录与身份证明
- 平台申诉：
- 登录「码号服务平台」查询标记来源
- 在「12321举报中心」提交误标申诉材料
- 通过「百度号码认证平台」进行标记纠错
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 需包含号码归属人信息 |
| 通话记录 | 运营商出具的近3个月清单 |
| 情况说明 | 加盖公章的书面证明 |
三、反诈防护提醒
识别诈骗电话的特征：
- 以
00或+开头的境外来电 - 自称公检法要求转账或提供验证码
- 引导下载不明视频会议软件
建议每月通过「国家反诈中心」APP更新诈骗号码数据库，并在手机设置中关闭「未知号码短信接收」功能。
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