一、流量虚标争议
广电猫卡宣传的“无限流量”和“低价大流量套餐”存在显著争议。用户反馈显示,部分套餐达到阈值后会被限速至无法正常使用,且定向流量占比过高,实际通用流量远低于宣传值。更有用户发现,19元套餐中95%流量为定向流量,仅5GB为通用流量,而物联卡存在流量计算异常问题,两天内流量即告罄。
二、隐形扣费项目解析
广电猫卡默认开通三项增值服务,可能导致每月14元额外支出:
- 视频彩铃:体验期结束后自动续费
- 音频彩铃:需手动发送TDYP退订
- 通信助理:未主动关闭将持续扣费
另有用户遭遇“门票费”陷阱,预存金额未用于实际消费,部分套餐存在违约金条款,销卡需支付41元费用。
三、用户使用限制
广电猫卡存在多重使用限制:
- 仅支持特定5G机型,4G设备信号稳定性差
- 物联卡不可用于移动WiFi设备
- 乡镇地区信号覆盖不足,电梯场景自动降速
四、消费者应对建议
建议用户在办理前:
- 核查手机型号兼容性(通过广电APP)
- 激活后立即发送TDCL、TDYP、TDZL退订增值服务
- 确认定向流量范围及限速阈值
遇到消费争议时,可通过黑猫投诉平台维权。
广电猫卡存在流量虚标与隐形扣费现象,其低价策略常伴随使用限制。消费者应仔细阅读协议条款,及时关闭默认服务,并通过官方渠道验证套餐真实性。建议优先选择支持7天无理由退卡的销售渠道,避免财产损失。
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