一、通过联通微信公众号办理
打开微信搜索并关注「中国联通微厅」公众号，点击菜单栏的「服务」-「我的客服」。在对话框输入“转人工”后，直接向客服提出办理8元保号套餐的需求。若遇推诿，可强调办理“安心卡”套餐并坚持在线处理。
二、使用中国联通APP操作
登录中国联通APP后执行以下步骤：
- 点击首页右上角「10010」进入在线客服
- 发送关键词“8元套餐”或“转人工”
- 按照提示输入手机验证码确认办理
三、人工客服沟通技巧
如遇客服拒绝办理，建议采用以下策略：
- 明确说明套餐名称：要求办理“4G全国流量王8元套餐”或“安心卡”
- 拒绝线下办理要求：坚持电话处理并说明无法到营业厅的实际情况
- 投诉处理：拨打10015投诉热线，说明客服推诿情况
四、常见问题处理方案
问题1：APP无套餐选项
通过客服发送“套餐变更”指令，要求人工登记办理。
问题2：合约限制解除
确认号码无合约后，提供机主身份证信息即可办理。
结论：8元保号套餐可通过多种线上渠道办理，关键要主动联系人工客服并坚持诉求。若遇阻力，通过官方投诉渠道可有效解决问题，套餐变更一般次月生效。
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