一、线上注销操作步骤
通过中国联通APP完成销户需按以下流程操作：
- 下载最新版中国联通APP，使用服务密码或短信验证码登录
- 进入「服务」-「办理」-「销户」功能入口
- 选择销户原因（可选套餐变更、号码停用等）
- 完成ICCID验证（SIM卡背面20位数字）或短信验证
- 上传身份证正反面并完成活体检测
- 选择余额处理方式（推荐转移至其他联通号码）
二、销户委托书模板
需线下办理时，委托书应包含以下要素：
致中国联通客服中心： 本人XXX（身份证号XXXXXXXXXXXXXXXXXX）因故无法亲自办理手机号XXXXXXXXXXX销户业务，现委托XXX（身份证号XXXXXXXXXXXXXXXXXX）代为处理： 1. 终止服务协议及所有增值业务 2. 结清账户余额与欠费 3. 提交所需证件材料 委托人签字：__________ 日期：____年__月__日
三、手持身份证示例规范
- 需在光线充足环境下拍摄，确保五官清晰可见
- 身份证信息完整无遮挡，四角完整露出
- 手持证件置于胸前，保持证件与面部同框
- 照片需为实时拍摄，禁止使用翻拍图片
四、注意事项与常见问题
- 合约期限制
- 合约期内号码需先解约，可能产生违约金
- 国际漫游用户
- 开通国际漫游的号码需次次月完成销户
- 话费转移时效
- 余额转移一般需3-5个工作日到账
线上销户系统已支持全流程电子化办理，推荐优先使用APP自助操作。若需委托办理，请务必使用标准模板并完成公证手续。销户申请提交后，建议保留截图作为凭证直至收到正式销户短信通知。
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