一、基础信号检测
当移动宽带无网络时，首先观察光猫和路由器的指示灯状态：
- 光猫光信号（Los）灯亮红灯需检查光纤接口是否松动
- 路由器电源灯不亮需确认供电是否正常
- 无线信号强度低于2格建议调整设备位置
完成初步检查后，建议依次重启光猫、路由器和终端设备，90%的临时性故障可通过此操作恢复。
二、账户状态核查
通过中国移动APP或微信公众号查询：
- 确认宽带账户是否欠费
- 检查绑定的手机号是否欠费
- 核实宽带服务是否到期
缴费成功后需断开设备电源等待5分钟再重启，系统数据同步存在延迟。
三、设备故障排查
通过有线直连法判断故障源：
- 光猫直连电脑可上网→路由器故障
- 直连仍不可用→光猫或线路问题
网线需检查两端接口是否松动，更换网线可排除线路老化问题。路由器长期工作可能产生过热故障，建议每周定时重启。
四、进阶网络诊断
针对复杂场景建议：
- 检查APN设置是否与运营商匹配
- 测试不同频段（2.4G/5G）的无线信号质量
- 使用网络诊断工具检测DNS配置
光纤弯曲半径需大于30mm，避免信号衰减。多设备连接时建议升级千兆路由器。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/945388.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
