一、检查套餐流量限制
当广电流量卡出现网速降低时，首先需通过广电官方APP或短信查询功能确认当前流量使用情况。若已超过套餐内高速流量额度，运营商可能自动触发限速策略。建议提前规划流量使用，避免触发限流阈值。
二、联系广电客服解除限速
通过以下步骤可申请人工解除限速：
- 拨打广电24小时客服热线或通过官方APP在线咨询
- 提供用户身份信息验证账户
- 说明限速情况并要求解除限制
- 根据客服指引完成验证流程
三、调整网络接入点设置
部分设备需手动配置APN接入点以优化网络连接：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称(APN)
- 新建APN并填写名称和APN均为”cbnet”
- 保存设置后选择新建的接入点
四、更换高速流量套餐
对于长期需要大流量的用户，建议升级至广电新推出的5G高速套餐。该套餐提供：
| 套餐类型 | 月流量 | 峰值速率 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100GB | 500Mbps |
| 尊享版 | 300GB | 1Gbps |
通过广电营业厅APP可自助办理套餐升级。
广电流量卡限流问题可通过流量监控、客服沟通、网络设置优化和套餐升级多维度解决。建议用户优先通过官方渠道获取技术支持，并根据实际使用需求选择合适的解决方案。
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