一、自动销户周期限制
广电卡在欠费停机状态下，系统将执行自动销户流程：
- 欠费停机满3个月后进入预销户状态
- 保留期60天内可申请恢复使用
- 超过保留期未处理则永久注销，号码重新投放市场
特殊情况下，涉案号码需配合公安机关完成调查后才能注销，周期可能延长至90天以上。
二、主动销户处理时长
用户主动办理销户的周期根据业务状态有所不同：
- 常规销户：3-7个工作日完成账户审核与余额结算
- 合约期内销户：需协商解约方案，耗时10-15个工作日
- 线上渠道销户：APP申请24小时内审核，次月1日正式生效
线下营业厅办理可实现即时生效，但剩余话费退回需3个工作日。
三、影响销户周期的关键因素
以下情形会延长销户处理时间：
- 未解除合约套餐：需补缴合约优惠金额折算的违约金
- 国际漫游业务：需提前15天关闭服务
- 账户绑定第三方服务：如银行预留号码、APP账号等
- 历史欠费争议：需提交证明材料人工核查
建议销户前通过广电APP查询账户状态，确保无未结清费用和绑定服务。
广电流量卡销户周期受账户状态、办理渠道、业务绑定等多重因素影响，常规自动销户周期约5个月，主动销户最快3个工作日完成。用户应优先选择线下渠道办理，并提前做好账户清算与解绑准备，以避免流程延误。
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