一、套餐办理前的必要准备
办理移动8元保号套餐前需确认主卡与副卡状态：主号需无欠费且无未到期合约套餐，副卡需已绑定主号超过6个月。建议通过中国移动APP查询”服务-套餐余量”确认合约状态，若存在限制需先解约。若主号已办理宽带等增值业务，可能影响副卡保留，建议提前致电10086转人工客服核实。
二、副卡保留的操作步骤
通过以下两种方式办理时可同步申请副卡保留：
- APP办理流程
- 登录中国移动APP，点击”分类-套餐”选择4G自由选套餐
- 提交8元套餐申请时，在备注栏注明”保留副卡”
- 等待专员回访确认副卡绑定关系
- 人工客服办理
- 致电10086转人工服务，明确要求”办理8元套餐并保留副卡”
- 若客服拒绝，可声明依据《电信服务规范》要求保留副卡功能
- 收到确认短信后需回复”确认保留副卡”
三、常见问题与注意事项
办理过程中需特别注意：
- 副卡月费可能单独计费（通常5元/月），需在办理时明确资费标准
- 套餐变更后副卡流量将共享主卡套餐余量，建议搭配3元20G折扣流量包使用
- 若遇客服推诿，可声明”将向工信部申诉”，但需保持礼貌沟通
| 功能 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| 来电显示 | 共享主卡 | 需单独开通 |
| 流量共享 | 自动生效 | 需重新绑定 |
结论：通过明确沟通需求、及时确认办理凭证，可在保留副卡的同时成功办理8元保号套餐。建议优先通过APP办理并在业务回访时录音留存凭证，若副卡功能异常，可凭业务办理记录向10086申诉恢复。
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