一、短信指令查询
通过短信查询流量无需联网，适用于所有电信用户。操作步骤如下：
- 打开手机短信应用，新建空白短信
- 收件人输入10001
- 短信内容输入CXLL或108
- 发送后约1分钟内将收到包含总流量、已用流量及有效期的回复短信
注意：部分地区可能需使用指令1081，若未收到回复可尝试其他指令或检查信号状态。
二、手机APP查询
通过官方APP可查看实时流量数据：
- 中国电信APP
- 下载后使用手机号登录
- 首页直接显示剩余流量及套餐详情
- 支持设置流量使用预警
- 天翼生活APP
- 登录后进入“流量查询”板块
- 可查看历史用量曲线图及每日消耗统计
三、客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示按对应数字键选择“流量查询”
- 系统自动播报当前流量使用情况
- 转接人工客服需提供手机号验证身份
建议避开业务高峰期（每日10:00-12:00）可减少等待时间。
三种查询方式各具优势：短信适合紧急场景，APP提供可视化数据，电话服务可解决复杂问题。建议用户绑定微信公众号获取定期流量报告，避免超额使用。
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