一、宽带覆盖查询方法
查询宽带覆盖范围可通过以下三种方式实现：
- 微信公众号查询：关注属地运营商公众号（如“西安移动”），通过菜单栏输入小区地址获取覆盖信息
- 官方APP查询：登录中国移动APP，在“宽带服务”模块输入详细地址进行实时查询
- 人工客服查询：拨打10086热线，提供具体地址由客服反馈覆盖情况
建议优先使用APP查询，系统可同步显示套餐资费与安装条件。
二、主流套餐推荐指南
| 套餐类型 | 带宽 | 资费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 融合套餐 | 1000M | 首年20元/月 | 3年 |
| 单宽带套餐 | 500M | 350元/年 | 无合约 |
| 基础套餐 | 300M | 10元/月 | 1年 |
设备较多家庭建议选择500M以上带宽，游戏直播用户推荐1000M套餐。
三、线上办理操作流程
- 登录中国移动官网或APP完成实名认证
- 选择“宽带新装”服务并填写安装地址
- 在线签署电子协议并支付首期费用
- 等待48小时内工程师上门安装
办理过程中可随时通过在线客服查询进度。
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