移动宽带密码短信修改指南
一、短信重置密码操作
当宽带密码遗忘时，可通过发送特定短信指令快速重置密码：
- 编辑短信内容：CZKDMM
- 发送至：10086
- 系统将自动生成新密码并发送到绑定手机
该指令为“重置宽带密码”的拼音首字母缩写，适用于所有省份的中国移动用户。
二、短信修改密码操作
已知原密码时，可通过短信直接修改密码：
- 编辑短信：XGKDMM#原密码#新密码
- 例如：XGKDMM#123456#Abc@2025
- 发送至10086后，系统将返回修改成功的确认短信
该指令支持8-16位含字母、数字和特殊字符的密码组合，建议避免使用连续重复字符。
三、其他修改方式
除短信操作外，还可通过以下渠道管理密码：
- 人工客服：拨打10086转人工服务验证身份后重置
- 移动APP：在”家庭服务-宽带密码管理”模块完成操作
- 线下营业厅：持身份证原件到实体网点办理
四、注意事项
操作密码修改时需注意：
- 仅限办理宽带时登记的手机号码操作
- 重置后的随机密码需在24小时内完成修改
- 修改密码后需同步更新路由器设置
如遇短信指令失效，建议优先尝试通过移动官方APP操作。
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