线上充值操作指南
广电流量卡提供多种线上充值方式，用户可通过以下渠道完成缴费：
- 官方渠道：登录中国广电官网或手机APP，进入「充值中心」输入手机号和金额完成支付
- 第三方支付：在支付宝/微信中搜索「广电流量卡充值」，输入号码后选择充值套餐
- 自动续费：绑定银行卡后设置每月自动扣费，避免忘记缴费导致停机
使用官方APP充值时需注意版本更新，部分老版本可能缺少最新支付接口支持。建议优先选用微信/支付宝等成熟支付平台，系统响应速度更快且支持账单查询。
营业厅缴费流程
线下缴费需携带身份证件前往服务网点，具体流程包括：
- 通过官网「营业厅查询」功能定位最近网点
- 向柜台出示手机号码并选择充值套餐
- 支持现金/刷卡/移动支付三种支付方式
部分营业厅提供自助服务终端，用户可按照屏幕提示完成扫码支付，高峰期可节省排队时间。建议提前致电确认网点营业时间，避免空跑。
注意事项与常见问题
缴费时需特别注意以下事项：
- 首充100元可激活赠费活动，次月起分月返还
- 停机后需完成二次实名认证才能复机
- 合约期内注销需支付违约金
若出现充值未到账情况，建议保留支付凭证并通过官方客服渠道申报异常。定向流量适用范围以官网公告为准，部分APP可能不在支持列表。
线上充值因其便捷性成为主流选择，营业厅缴费则适合需要人工服务的场景。用户应根据套餐优惠政策和支付习惯灵活选择缴费方式，同时注意合约条款避免权益损失。
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