一、安装前准备事项
确认所在区域是否支持移动宽带覆盖,可通过官网查询或拨打客服热线核实。准备身份证原件及复印件,若为组织客户需额外提供营业执照等材料。建议提前清理安装位置,确保电源插座与网络接口可用。
二、办理流程详解
- 线上办理:通过移动官网/APP选择套餐并提交安装地址
- 线下办理:携带证件至营业厅咨询融合套餐优惠政策
- 预约安装:提供准确地址与联系方式,获取施工时间确认单
三、设备安装与设置
安装人员将完成光纤线路接入与光猫调试,用户需配合完成以下步骤:
- 使用网线连接光猫WAN口与路由器
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面设置PPPoE拨号
- 自定义WiFi名称与密码(建议采用WPA3加密)
四、套餐选择建议
类型 | 速率 | 适用场景 |
---|---|---|
融合套餐 | 300-500M | 手机+宽带用户 |
单宽带 | 1000M | 多人游戏/4K直播 |
经济型 | 100M | 日常网页浏览 |
建议90㎡以上户型选择500M以上套餐,直播用户优先考虑电信级网络稳定性。
五、注意事项总结
- 确认合约期限与违约金条款,避免提前解约损失
- 保留光猫押金单据,退网时需返还设备
- 迁移宽带需提前15天申请,部分地区收取迁移费
通过线上预约与标准化安装流程,用户可在48小时内完成移动宽带开通。建议根据房屋面积与用网人数选择300-1000M套餐,重点关注合约期限与网络稳定性指标。保留安装验收单以便后续维护服务。
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