一、流量结转政策背景
自2015年10月起，中国电信与另两家运营商同步实施“当月流量不清零”政策，用户套餐内未使用的通用流量可自动结转至次月使用。该政策覆盖所有按流量计费的手机月套餐用户，包含基础套餐和可选流量包，默认开通无需申请。
二、流量结转核心规则
电信流量结转遵循以下原则：
- 自动结转：未使用流量次月自动生效，优先消耗上月结转量
- 有效期限制：结转流量仅保留一个月，第三个月自动清零
- 优先级规则：次月优先使用结转流量，再扣减当月新套餐量
三、结转操作与查询方法
用户可通过以下途径管理流量结转：
- 登录「中国电信APP」-「剩余流量」查看结转明细
- 关注短信提醒，运营商每月发送结转通知
- 拨打10000客服热线查询特殊套餐结转规则
四、注意事项与例外情况
以下流量类型通常不参与结转：
- 日结型流量套餐（如每日1GB限时包）
- 促销赠送流量、积分兑换流量
- 部分合约套餐中的定向流量
需特别注意：额外购买的流量加油包多数当月有效，建议根据实际用量选择套餐类型。
当前电信套餐通用流量支持次月结转，但特殊流量包需仔细阅读条款。建议用户通过官方渠道查询具体套餐规则，并合理规划流量使用周期以提升资源利用率。
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