一、线下营业厅办理流程
秦皇岛本地用户可携带身份证原件及手机卡，前往联通自有营业厅办理销户。工作人员将核验以下内容：
- 确认手机卡无欠费且账户余额充足
- 检查是否存在未到期合约套餐
- 拍摄身份证正反面并完成人脸识别
异地用户可前往标注“受理异地销户”的联通营业厅办理，被局方停机的号码需先申请转开机。
二、线上APP自助销户指南
通过中国联通APP办理流程如下：
- 每日7:30-22:00登录APP（月末最后一日18点后停办）
- 搜索“销户”功能并按提示验证ICCID码
- 完成活体认证（抬头、张嘴、眨眼动作）
- 选择余额转移方式后提交申请
提交成功后次月10日前正式销户，25日前完成话费退还。
三、销户注意事项
办理前需特别注意：
- 合约期内号码需等待合约到期
- 欠费用户需先补缴费用
- 黑名单用户无法线上办理
- 每身份证在联通最多保留5个号码
四、余额转移方式
销户时可选择以下途径处理账户余额：
- 银行卡转账（需提供开户行信息）
- 同省联通号码转移
- 沃钱包账户划转
- 自愿放弃余额
秦皇岛联通用户可通过线下营业厅或线上APP完成销户，需提前处理欠费与合约问题。线上办理支持异地操作且可退还余额，推荐优先选择APP渠道以节省时间。
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