福建联通卡线上销户操作指南
一、准备材料与前提条件
办理线上销户前需准备以下材料：本人身份证原件、需注销的手机号码及配套SIM卡、ICCID码（卡背面19位数字）。同时需确保账户无欠费且预存话费充足，若参加过合约活动需提前解除协议。
二、线上销户操作流程
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下载登录APP
通过应用商店下载「中国联通」APP，使用手机号+服务密码或验证码登录。 -
发起销户申请
首页点击「服务」→「办理」→「销户」，选择销户原因并阅读用户须知，确认后进入验证环节。 -
完成活体认证
上传身份证正反面照片，进行抬头、张嘴、眨眼等视频验证，需保证光线充足且面部无遮挡。 -
处理账户余额
选择余额转移方式：可转至同归属地联通号码、银行卡或沃账户，也可选择放弃余额。
三、注意事项与限制条件
- 主副卡用户需先解除主副卡关系
- 每月最后1日18:00至月底不可办理
- 使用过国际漫游需等待两个月正式销户
- 特殊号码及合约期内号码暂不支持线上注销
四、常见问题解答
Q：销户后多久生效？
A：未使用国际漫游次月生效，使用过则次次月生效。
Q：视频认证失败怎么办？
A：确保网络通畅并重试，或更换安卓设备进行操作。
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