一、问题现象与影响
福州地区部分联通用户反馈出现信号丢失、4G/5G网络不稳定现象，具体表现为：通话断续、网页加载延迟、视频缓冲频繁等。此类问题多集中在高层建筑密集区（如台江CBD）、地下停车场及远郊区域，严重影响移动办公和日常生活。
二、信号问题原因分析
经技术验证，主要成因包含三类：
- 环境因素：金属结构建筑群对高频5G信号产生屏蔽效应，地下室等封闭空间加剧信号衰减
- 设备问题：旧款终端设备不支持全频段5G，SIM卡氧化导致接触不良
- 基站覆盖：新建小区基站部署滞后，部分区域仍依赖4G基站承载5G信号
三、六大解决方案指南
- 网络模式切换：进入「设置-双卡与移动网络」，将联通卡网络类型设为「4G优先」，APN接入点切换为3gnet
- 终端设备优化：保持系统版本更新至最新，定期清理SIM卡金属触点
- 信号增强方案：在固定场所（如办公室）安装手机信号放大器，建议选择支持700MHz频段的设备
- 位置调整策略：靠近窗户或移至开阔区域，避开电梯井等金属结构密集区
- 基站状态查询：通过联通手机营业厅APP「网络覆盖」功能实时查看周边基站负载情况
- 故障报修流程：拨打10010客服热线，提供具体地址和问题时段以便工程师排查
四、5G网络优化建议
针对5G信号弱的问题，建议采用分场景优化方案：
| 场景类型 | 推荐方案 |
|---|---|
| 高层办公楼 | 部署小型5G微基站 |
| 地下停车场 | 安装DAS分布式天线系统 |
| 远郊区域 | 低频段5G信号增强覆盖 |
同时建议用户优先选择支持n1/n78等主流5G频段的终端设备。
通过设备设置优化、环境适应性调整与网络设备升级的组合策略，可有效改善福州地区联通用户面临的信号问题。建议用户结合具体使用场景选择解决方案，必要时通过运营商渠道获取专业支持。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/933398.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
