线上申请流程
通过中国联通APP可快速完成补换卡申请，全程无需线下排队，支持全国范围邮寄送达。具体步骤如下：
- 登录中国联通APP，首页点击【服务】→【办理】→【补换卡】；
- 填写手机号码、身份证信息并完成人脸识别验证；
- 提供3个近3个月常用联系号码作为辅助验证；
- 填写收件地址并支付费用，等待新卡邮寄（一般3-5个工作日）。
线下营业厅办理指南
线下办理适合急需用卡或线上申请受限的用户，需携带以下材料：
- 机主身份证原件（代办需双方身份证及委托书）；
- 预付费卡需提供卡托或最近缴费记录（非强制）。
办理流程：
- 通过地图搜索“联通直营营业厅”确认网点资质；
- 填写补换卡申请表并缴纳费用（现场制卡立等可取）；
- 异地补卡需选择配备二代身份证阅读器的自有营业厅。
补换卡费用说明
| 用户类型 | 费用 |
|---|---|
| 预付费用户 | 10元/次 |
| 后付费用户 | 20元/次 |
| 充值满50元用户 | 免费补卡 |
* 部分省份针对套餐用户提供免费补卡优惠，具体以办理页面提示为准。
注意事项与常见问题
- 每月线上补换卡限3次，超额需线下办理；
- 靓号及未实名登记号码必须线下处理；
- 跨省邮寄可能受限，建议提前咨询客服；
- SIM卡损坏需携带旧卡碎片加速核验。
线上补卡以便捷性见长，适合时间充裕且能完成实名验证的用户；线下办理则满足紧急需求及特殊业务场景。建议优先通过官方APP操作，若遇系统限制或复杂情况再转线下，同时注意保管好身份证明材料。
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