手机设置未启用5G模式
多数情况下，广电流量卡无法显示5G信号是由于手机未正确开启SA/NSA双模组网模式。不同品牌手机需在开发者选项中调整网络设置：
- 华为手机：通过开发人员选项选择SA+NSA模式
- iPhone：在蜂窝网络设置中开启独立5G选项
- OPPO/Vivo：需在SIM卡管理中修改5G网络模式
基站覆盖与网络优化不足
广电作为新兴运营商，其基站密度仅为传统运营商的三分之一，700MHz频段穿透力强但覆盖范围有限。实际使用中可能出现以下情况：
- 城市核心区显示5G信号但网速不稳定
- 农村地区直接降级为4G网络
- 室内场所因信号衰减导致无法连接
手机硬件兼容性问题
2023年前生产的机型可能存在兼容性问题，具体表现为：
- 部分机型需强制开启”启用5G”功能才能显示信号
- 双卡模式下主副卡槽的5G支持差异
- 特定品牌手机需系统升级至iOS15/Android12以上
分步解决方案
- 检查手机是否支持广电5G频段（n28/n79）
- 将SIM卡置于主卡槽并重启设备
- 手动选择SA网络模式（禁用自动选择）
- 通过广电APP申请开通SA服务权限
- 在信号覆盖查询页面确认当前位置
广电流量卡5G信号缺失主要由终端设置、网络基建、设备兼容三重因素导致。建议用户优先排查手机设置问题，同时关注当地基站建设进度。若48小时内仍未恢复，可联系客服申请网络数据刷新或更换新卡。
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