一、注销方式与适用场景
广电流量卡支持线下营业厅注销和线上自助注销两种方式。线下注销适用于所有用户，需携带身份证原件到营业厅办理；线上注销仅适用于已通过实名认证且无欠费的用户，可通过广电官方APP完成。
二、线下注销材料准备
- 本人有效身份证原件
- 需注销的广电SIM卡（如遗失需提前挂失）
- 绑定手机号码的短信验证权限
三、线下注销操作步骤
- 前往最近的广电营业厅，取号排队
- 向工作人员出示身份证和SIM卡
- 确认账户余额与违约金（首月激活需补交体验金）
- 签署注销协议并领取纸质回执
- 现场完成SIM卡剪角作废
四、注意事项与常见问题
注销前需确保已结清所有费用，当月激活并充值的用户需支付违约金（充100元需等待6个月，充50元次月可注销）。特殊套餐用户建议提前咨询客服，合约期内注销可能产生额外费用。
线上注销用户需注意：通过广电APP进入「服务-自助销户」页面，需使用本机流量登录，完成身份验证后系统将在3个工作日内处理。
广电流量卡注销流程已实现标准化管理，用户根据自身情况选择合适方式即可。建议优先通过线下营业厅办理，可即时完成销户确认，避免后续纠纷。
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