一、线上申请流程
通过移动官方渠道办理宽带，需完成以下步骤：
- 下载中国移动APP或微信小程序，注册并登录账号；
- 在首页选择「宽带家庭」-「宽带预约」进入办理界面；
- 填写联系人信息、安装地址及手机号码，提交预约申请；
- 等待物流寄送SIM卡，需持身份证至快递点实名开卡。
二、套餐选择指南
移动宽带套餐主要分为三类：
- 基础套餐：50-300M带宽，适合轻度上网需求，月费50-80元；
- 融合套餐：捆绑手机流量与宽带，赠送视频会员等权益；
- 千兆套餐：1000M高速带宽，含上门组网服务，适合多设备家庭。
选择时需确认地址覆盖情况，可通过APP输入安装地址验证网络支持。
三、安装预约步骤
完成线上申请后，按以下流程预约安装：
- 开卡后48小时内，客服将致电确认安装时间；
- 工程师上门前会发送含工单号的短信，需保持电话畅通；
- 安装时需提供身份证原件，并配合完成光纤线路调试；
- 验收测试网速达标后，签署安装确认单。
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期通常为2年，提前解约需支付100元违约金；
- 同一身份证下最多办理5张移动电话卡；
- 赠送的视频会员需在第二年每月手动领取；
- 老用户升级套餐可联系客服获取专属优惠。
通过线上渠道办理移动宽带，用户可在3个工作日内完成从申请到安装的全流程。建议优先选择融合套餐以降低通信成本，同时关注合约条款避免额外费用。安装后可通过移动APP实时查看宽带使用状态并进行故障报修。
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