一、套餐选择策略
中国移动提供多样化的宽带套餐，主要分为融合套餐和单宽带两类：
- 融合套餐：绑定手机套餐赠送宽带，月缴费用包含通话流量
- 单宽带：独立宽带账户，适合无移动号码用户
网速选择需根据家庭成员数量及使用场景：
- 200M-300M：满足1-3人日常观影需求
- 500M-1000M：支持多人游戏/4K直播场景
二、线上办理流程
通过官方渠道办理可享专属优惠：
- 中国移动App：宽带专区选择套餐，提交身份证照片
- 微信公众号：填写地址信息，获取电子协议
办理需准备：
- 身份证原件及复印件（个人用户）
- 单位证明文件（企业用户）
三、安装步骤详解
预约成功后48小时内完成安装：
- 工程师上门检测光纤接口
- 调试光猫与路由器设备
- 测速验收并签署服务单
- 光猫：运营商免费提供（需50元押金）
- 路由器：建议选择千兆型号
四、常见问题处理
办理前需确认关键信息：
- 合约期限：通常12-24个月
- 迁移政策：市内免费迁移次数
- 续费标准：次年资费可能调整
故障报修支持多渠道响应：
- 10086热线：7×24小时服务
- 移动营业厅：现场检测设备
通过本文指南，用户可系统掌握从套餐选择到设备安装的全流程操作要点。建议优先通过线上渠道完成预约，提前确认所在区域网络覆盖情况，并根据实际使用需求选择性价比最优的套餐方案。
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