一、通过官方渠道查询到期时间
中国移动提供三种官方查询方式：
- 官网/APP查询：登录中国移动官网(www.10086.cn)或「中国移动」APP，在个人中心查看宽带详情页的到期时间标注
- 微信公众号查询：关注「中国移动10086」公众号，通过「个人主页」菜单查看宽带合约信息
- 营业厅查询：携带身份证原件至线下营业厅，工作人员可现场打印宽带合约单
二、人工服务查询方式
致电10086客服热线：
- 拨通后选择「宽带业务」语音导航
- 提供开户身份证号或宽带账号完成验证
- 客服可实时反馈精确到期日期及剩余流量
该方法特别适合不熟悉智能设备的老年用户，也可同步咨询套餐变更等关联业务
三、线上续费操作指南
推荐三种主流续费方式：
移动APP续费流程
- 登录APP后点击「充值交费」→「宽带充值」
- 输入宽带号码及所在地区
- 选择3折优惠券后完成支付（优惠券通常在到期前30天发放）
微信公众号续费
- 在公众号对话框发送「宽带续费」
- 点击自动回复的续费链接
- 验证身份后选择续费周期
通过官方数字渠道可快速完成查询与续费，建议优先使用移动APP享受专属优惠。对于复杂业务需求或账户异常情况，推荐拨打10086转人工服务或前往实体营业厅办理
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/931285.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
