一、初始密码查询方法汇总
麻城广电宽带用户可通过以下三种主要途径查询初始密码：
- 检查办理宽带时签署的业务受理单
- 查看光猫/路由器设备背面标签信息
- 致电广电网络客服热线96516查询
二、检查原始安装资料
广电宽带安装完成后，工作人员会提供包含初始密码的纸质凭证：
- 业务受理单的「用户信息」栏通常记录宽带账号和初始密码
- 开户合同附件中的「设备信息」章节可能包含密码数据
- 早期用户可能在缴费发票备注栏找到密码记录
三、通过设备标签查询
广电提供的网络设备通常带有密码标识：
- 光猫底部标签的「Password」字段显示初始密码
- 部分型号路由器在侧面贴纸标注「拨号密码」
- 设备包装盒内的快速安装指南可能印刷密码信息
四、联系广电客服获取
当上述方法无效时，可通过官方渠道验证身份后查询：
- 拨打广电客服热线96516转人工服务
- 提供开户人身份证号及安装地址
- 通过绑定的手机号接收短信验证码
注：2023年后办理的用户需通过「湖北广电」APP完成实名认证后查看电子凭证
建议用户首次安装完成后，立即将初始密码修改为个性化组合并妥善保存。若需重置密码，广电网络要求户主携带身份证原件至营业厅办理，不可通过第三方渠道查询。
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