移动宽带“免费送一年”是否真无费用？深度解析活动细则
一、活动基础规则
移动的免费宽带活动通常要求用户满足三大条件：本地移动号码入网满3年、承诺最低消费额度（一般为38-58元/月）、签订12-24个月合约期。部分特殊推广期存在“零预存”版本，但需自备光猫设备。
费用返还机制分为两种形式：
- 全额返还：199元安装费分10个月返还
- 设备费用：摄像头/WiFi6设备需支付100元
二、隐藏费用场景
实际使用中存在三类潜在收费：
- 强制绑定增值服务：路由器/机顶盒可能连带开通每月7-15元的电视会员
- 套餐变更限制：合约期内不可降低套餐或转网，否则需支付110元违约金
- 二次收费陷阱：光网调测费、移机费、拆机恢复费等隐性收费
三、用户真实反馈
2018年前办理的用户普遍反馈真实免费，部分用户成功将套餐降至19元仍保留宽带。但2023年后案例显示，超70%用户遭遇费用争议，主要表现为：
- 网速未达承诺标准（晚高峰低于20Mbps）
- 合约到期后自动续约
- 拆机需归还全部设备
四、使用建议
建议办理时完成以下操作：
- 要求书面确认“无设备押金、无增值服务”
- 通过10086人工客服二次确认条款
- 每月核查话费账单
对已产生争议的费用，可拨打10080投诉热线，要求提供原始办理录音。
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