一、报装前准备事项
办理高明广电宽带前需确认两点核心信息:首先通过客服热线或线上渠道查询居住地址是否属于广电宽带覆盖范围,其次明确需求选择单宽带或绑定电视服务的融合套餐。建议提前准备身份证原件、银行卡(用于自动扣费)及安装地址的房产证明/租赁合同。
二、广电宽带套餐与资费
高明广电提供两种标准套餐,合约期均为24个月:
套餐类型 | 月租费用 | 安装费 | 包含设备 |
---|---|---|---|
100兆单宽带 | 69元 | 250元 | 光猫+路由器 |
200兆融合套餐 | 79元 | 250元 | 光猫+路由器+机顶盒 |
包年用户可选择100兆套餐,年费498元(不含路由器和机顶盒)。建议游戏玩家或多人共享网络家庭优先选择200兆套餐。
三、在线办理操作步骤
- 微信搜索并关注“广东广电网络”公众号
- 点击菜单栏【自助服务】-【宽带新装】进入申请页面
- 填写申请人姓名、联系电话及详细安装地址
- 选择套餐类型并提交申请,等待客服回访确认
线上申请提交后,24小时内将有专员联系确认安装时间。需注意保留申请人身份证复印件用于安装核验。
四、安装服务与注意事项
安装人员上门时将完成光纤布线、设备调试及网络测速,建议用户提前确认路由器摆放位置。需特别注意:
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 自动扣费银行卡需保证余额充足
- 赠送设备质保期为36个月
高明广电宽带通过标准化套餐和线上办理流程实现快速报装,200兆融合套餐在性价比和网络稳定性方面表现突出。建议用户根据实际使用需求选择套餐类型,并仔细阅读合约条款以避免后续纠纷。
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