一、激活前准备事项
在正式激活电信卡前，需完成以下准备工作：
- 准备好本人有效身份证原件（证件须在有效期内）
- 确认手机支持电信网络频段（建议查询手机说明书或官网参数）
- 核对SIM卡序列号（卡背面19位数字）与包装信息一致
- 保持手机电量充足并确保可接收短信验证码
二、线上激活全流程
通过中国电信APP激活：
- 下载安装最新版中国电信APP
- 首页点击「新卡激活」进入操作界面
- 输入手机号及SIM卡序列号中的指定数字
- 完成身份证正反面拍摄（需完整边框）及活体认证
- 提交电子签名确认业务登记单
微信公众号激活：
- 关注「中国电信」官方公众号
- 通过菜单进入「新号卡开通」功能
- 扫描卡套条形码或手动输入卡号
- 上传身份证照片并完成人脸识别
三、线下激活方式
- 营业厅办理：携带证件至「新号卡激活」窗口完成核验，即时开通
- 快递员协助：通过APP预约上门激活服务，现场核验证件原件
- 自助服务终端：部分营业厅配备自助设备，按语音提示操作
四、注意事项与常见问题
- 线上激活需在30分钟内完成操作，超时需重新提交
- 特殊套餐需在激活后24小时内完成首充
- 拍摄身份证需注意光线均匀，避免反光或阴影
- 激活失败常见原因：
- SIM卡超过30天未激活自动失效
- 手机不支持电信VoLTE功能
- 身份信息与办卡登记不符
电信卡激活已形成线上线下融合的服务体系，用户可根据需求选择APP自助激活、微信公众号办理或线下网点服务。建议优先采用线上渠道以节省时间，若遇激活失败可检查网络支持、证件有效期等关键要素。完成激活后建议通过官方渠道验证套餐生效状态。
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