一、调测费收取标准
自2019年起,中国移动逐步取消免费安装政策,新用户需缴纳100元综合工料费作为宽带安装调试费,该费用包含光猫激活、线路测试等技术服务。部分地区如宁波明确免除初装费,但安装调试费仍为必缴项目。
项目 | 金额 |
---|---|
宽带安装调试费 | 100元/户 |
机顶盒调测费 | 100元(可选) |
二、光猫押金政策解析
移动宽带用户需缴纳光猫押金200元/台,该设备所有权归属运营商。若用户选择租赁模式,则按月收取10元租用费。值得注意的是:
- 退网时需返还完好设备方可退还押金
- 设备非人为损坏可申请免费更换
- 自行购买路由器无需缴纳押金
三、拆机费与设备回收
2025年河南移动实施新规,宽带拆机需缴纳100元服务费,包含设备断电、端口封闭、线路整理等工序。该费用涵盖:
- 光猫/路由器电源断开
- 光纤接口封闭处理
- 可回收耗材清点
若未返还光猫等设备,将扣除押金并追缴设备残值。
四、争议焦点与建议
针对收费争议,消费者需注意:
- 办理前确认套餐包含的免费项目
- 保留缴费凭证和设备清单
- 争议时可向工信部申诉
运营商应提升收费透明度,例如河南移动事件中,用户因未提前知晓拆机费产生纠纷。
移动宽带收费体系呈现服务显性化趋势,用户需重点关注设备押金返还条件与套餐变更规则。建议选择正规渠道办理业务,及时了解属地化政策变动。
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