一、ISP限制或服务未开通
移动宽带IPv6公网访问失效的常见原因是运营商未开通相关服务或存在限制。部分地区的移动宽带仍以IPv4为主，IPv6仅作为实验性功能运行，导致用户无法通过公网访问IPv6资源。运营商可能因技术升级或网络架构调整，临时关闭IPv6通道。
排查方法：
- 联系客服确认本地网络是否支持IPv6公网访问
- 使用第三方检测工具（如test-ipv6.com）验证IPv6连通性
- 尝试切换光猫拨号模式（如桥接模式可能影响IPv6分配）
二、路由器配置不当
老旧路由器固件或错误配置会导致IPv6地址分配失败。需检查路由器的IPv6功能是否启用，并确认以下配置项：
- WAN口连接类型应选择「Native」或「Passthrough」模式
- LAN口需启用「RA（路由通告）」和「DHCPv6」服务
- 防火墙规则需允许IPv6协议穿透
对于双频路由器，需特别注意2.4GHz/5GHz频段的IPv6配置同步问题。部分型号需手动设置PD（前缀委派）地址池。
三、系统设置与驱动问题
Windows系统需在「网络适配器属性」中确保已勾选「Internet协议版本6（TCP/IPv6）」。若网卡驱动过时，可能无法正确处理IPv6数据包，表现为获取到IPv6地址却无法访问公网。
解决方法：
- 通过设备管理器更新网卡驱动至最新版本
- 执行命令提示符「netsh interface ipv6 reset」重置协议栈
- 禁用IPv4优先策略（修改注册表IPOverUsb服务项）
四、防火墙或安全软件拦截
系统防火墙或第三方安全软件可能误判IPv6流量为异常行为。建议在防火墙设置中开放以下端口：
| 协议 | 端口号 | 用途 |
|---|---|---|
| ICMPv6 | – | 邻居发现协议 |
| TCP | 80/443 | 基础网页访问 |
| UDP | 546/547 | DHCPv6通信 |
企业用户还需检查网关设备的ACL策略是否包含IPv6过滤规则。
IPv6公网访问失效需从运营商服务、网络设备、终端系统三个层面进行排查。建议优先确认ISP支持状态，再依次检查路由器配置、系统协议栈和防火墙策略。对于普通用户，更新网络设备固件和操作系统补丁可解决80%以上的连接问题。
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