一、实名认证前准备材料
用户需提前准备以下材料：有效期内的二代身份证原件、完整包装的SIM卡套（含序列号及ICCID码）、可接收验证码的手机设备。身份证需保证芯片信息可读取，照片无遮挡反光。
- 身份证原件（含正反面信息）
- 未拆封SIM卡套
- 支持4G/5G网络的智能手机
二、线上激活操作流程
通过中国电信APP激活的标准化流程如下：
- 进入APP首页点击「新卡激活」入口
- 输入手机号及卡套序列号后六位
- 完成身份证正反面及活体影像采集
- 进行电子签名确认业务协议
- 等待30分钟系统审核激活
微信公众号激活需扫描卡板二维码进入「电信卡办理助手」小程序，完成PUK码验证与实名校验。
三、线下激活辅助方式
特殊场景下可选择以下途径：
- 营业厅办理：携带材料至服务窗口完成人工核验
- 快递员协助：收件时要求现场激活并核验身份
四、电子签名操作指南
在签署业务登记单环节需执行：
- 阅读《入网服务协议》全文
- 在指定签名区域手写签名
- 确认签名与身份证姓名完全一致
签名笔迹将同步至公安部公民身份信息库进行比对验证。
五、意愿核身执行规范
活体检测包含双重验证机制：
- 视频确认：正脸对准取景框朗读指定文本
- 光线活体：根据环境光线变化完成动态检测
检测过程需保持网络稳定，避免逆光或佩戴口罩等遮挡物。
2025年电信卡激活已实现全流程数字化，通过多模态生物特征核验与区块链存证技术，将平均激活耗时压缩至15分钟内。建议优先选择官方APP完成认证，若遇异常状态可拨打10000转人工服务。
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