问题诊断流程
当遇到定向流量无法转换时，建议按以下步骤排查：
- 确认手机支持双卡数据互转功能
- 检查是否达到定向流量使用阈值
- 验证SIM卡是否识别正常
- 测试不同地理位置的网络信号
设备兼容性检查
硬件兼容性问题可能导致功能异常：
- 在拨号界面输入
*#06#查询设备识别码，确认支持CDMA制式 - 检查系统版本是否支持流量转换功能
- 移除第三方网络管理应用
网络参数配置
正确的网络设置是流量转换的基础：
- 进入设置>移动网络>接入点，选择CTNET配置
- 开启VoLTE高清通话功能
- 删除旧运营商残留配置文件
运营商限制处理
运营商策略可能影响服务使用：
- 拨打10000查询定向流量转换权限
- 确认是否签订流量互转限制协议
- 通过营业厅申请功能开通
定向流量转换失败通常由设备限制、参数错误、运营商策略三重因素导致。建议优先进行设备自检与网络设置优化，若问题仍未解决应及时联系运营商进行后台数据刷新或套餐调整。
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