一、广电宽带套餐资费标准
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 | 附赠设备 |
|---|---|---|---|
| 50M基础套餐 | 30元 | 12个月 | 无 |
| 100M畅享套餐 | 50元 | 24个月 | 路由器 |
| 200M尊享套餐 | 80元 | 24个月 | 路由器+电视盒子 |
| 500M极速套餐 | 120元 | 24个月 | 千兆光猫+电视盒子 |
新用户专享优惠包含首年120元千兆套餐，额外赠送3个月免费体验期。所有套餐均需缴纳100元设备押金，合约期满可退还。
二、办理渠道与流程
广电宽带提供三种办理方式：
- 线上办理：通过广电官方网站提交地址核验，20分钟内客服回访确认套餐
- 营业厅办理：携带身份证原件至西海岸新区香江路营业厅现场签约
- 电话预约：拨打96777客服热线登记安装需求
装机团队承诺城区48小时内完成安装，偏远地区不超过72小时。办理需准备身份证复印件及房产证明（租房用户需提供租赁合同）。
三、注意事项与增值服务
办理前需特别注意：
- 确认小区光纤覆盖情况，老旧小区需提前预约线路改造
- 两年合约期内提前解约需支付剩余月份费用20%作为违约金
- 宽带移机服务收费50元/次，需提前3个工作日预约
增值服务包含免费网络诊断、晚间紧急维修（20:00-22:00）及季度网速检测报告。用户可通过「广电宽带管家」APP自助管理设备。
结论建议
推荐新用户选择首年优惠套餐体验网络质量，游戏爱好者建议直接办理500M以上套餐。办理前务必核实安装地址的网络承载能力，避免因线路问题影响使用体验。
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