APN设置方法
广电卡无法联网最常见的原因是APN配置错误。安卓设备需在移动网络的接入点名称中新建APN，建议填写”cbnet”或”ChinaGDT”，iOS设备则需在蜂窝数据选项中输入”cbnet”。具体操作步骤：
- 打开设置 > 双卡与移动网络
- 选择广电号码 > APN设置
- 新建APN并保存配置
- 重启手机生效
手机兼容性检查
广电卡仅支持具备VoLTE功能的4G/5G设备，部分老旧机型可能无法识别信号。建议通过以下步骤验证：
- 登录广电官网查询设备兼容列表
- 检查手机网络设置是否开启VoLTE
- 尝试切换5G/4G网络模式
信号与硬件排查
当排除软件设置问题后，需进行物理环境检测：
- 在不同位置测试信号强度，避开地下室等封闭环境
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 更换设备测试以排除SIM卡损坏
其他故障排除
若上述方法无效，建议尝试以下操作：
- 开启飞行模式30秒后关闭
- 重置网络设置并清除缓存
- 联系10099客服确认SIM卡状态
通过分步实施APN配置优化、设备兼容性验证和信号环境检测，可解决90%以上的广电流量卡联网问题。若仍无法正常使用，建议携带设备至广电营业厅进行专业检测。
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