一、基础设施建设滞后
隆尧广电网络采用700MHz黄金频段进行信号覆盖,该频段虽具备较强的穿透能力,但在偏远区域仍存在基站密度不足的问题。据公开数据显示,当前县域内5G基站数量仅达到规划总量的68%,导致部分新建小区无法及时接入主干网络。
区域 | 规划数量 | 完成数量 |
---|---|---|
城区 | 120 | 105 |
乡镇 | 80 | 45 |
二、用户规模快速增长
2025年第一季度新增宽带用户同比增长210%,远超年初预期。晚间7-10点高峰期时,单节点并发请求量达到设备承载极限的183%,引发以下连锁反应:
- 工单系统响应延迟超过45分钟
- 安装团队日均服务能力下降32%
- 客户投诉量环比上升78%
三、技术维护能力不足
作为新晋运营商,广电在本地化运维方面存在明显短板。故障处理流程涉及多个技术环节:
- 用户端设备调试(平均耗时25分钟)
- 光交箱端口检测(平均耗时40分钟)
- 主干网络信号回传(平均耗时90分钟)
四、线路资源调配压力
现有管道资源利用率已达92%,新铺设光缆需协调市政、电力等多部门审批。典型延误案例包括:
- 城东开发区管道施工延期28天
- 老旧小区弱电改造耗时超预期40%
- 跨区域光缆熔接等待超72小时
解决安装延迟需实施基站扩建计划,建议分三阶段推进:6月底前完成城区基站补盲,9月底实现乡镇全覆盖,12月底前优化网络调度算法。同时应建立跨部门协调机制,缩短市政审批周期。
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