服务升级背景与技术突破
隆回广电网络响应国家”双治理”政策要求，投入专项资金完成光纤到户（FTTH）改造工程，将传统同轴电缆全面升级为光纤传输系统。本次升级采用4K超高清解码技术，支持HDR10+动态画质优化，码流传输效率提升300%，为全县用户提供更稳定的视听体验。
高清互动电视核心功能
新一代机顶盒具备三大创新功能：
- 时移回看：支持7天内200个频道任意时段回放
- 多屏互动：实现电视、手机、平板内容无缝衔接
- 智能推荐：基于AI算法的个性化内容推送系统
用户续费满一年可享受宽带提速服务，50M用户免费升级至100M，原100M用户提升至200M带宽。
全域网络覆盖实施路径
通过三阶段战略完善网络基建：
- 城区主干网络万兆升级（2024Q4完成）
- 乡镇OLT节点扩容（2025Q1实施）
- 偏远地区微波补点建设（2025Q2规划）
| 区域类型 | 覆盖率 | 时延 |
|---|---|---|
| 城区 | 100% | ≤15ms |
| 乡镇 | 95% | ≤30ms |
用户服务与反馈机制
建立”1+3″服务体系：1小时响应机制配合3级技术支援梯队，设立24小时视频客服专线。针对历史服务争议，推出”无忧退订”政策，取消36个月合约限制。
本次升级标志着隆回县迈入全光网时代，通过技术创新与服务优化，构建起”内容+网络+终端”的智慧广电生态体系，为乡村振兴战略提供数字基础设施支撑。
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