一、线上注销操作流程
湖南联通用户可通过中国联通APP完成线上销户，具体步骤如下：
- 登录中国联通APP，首页搜索“预约销户”或“销户”功能
- 选择销户原因后提交申请，需通过身份证照片上传及人脸验证
- 等待48小时内接听10010电话确认信息（非所有用户需要）
- 次月10日前正式销户，剩余话费可转移至同省联通号或银行卡
线上办理时间为每日7:30-22:00，月末最后一日18:00后暂停受理。
二、异地营业厅办理指南
需携带身份证原件前往湖南联通自有营业厅办理：
- 被局方停机的号码需先申请转开机才能办理
- 含异地宽带的号码需提前解绑宽带业务
- 非归属地用户需确认营业厅支持异地业务受理
建议优先通过APP查询业务限制，部分合约套餐需先取消才能办理销户。
三、注意事项与常见问题
办理销户前需特别注意：
- 解绑所有关联账号（银行、社交媒体等）
- 确认号码无欠费及在途工单
- 同一身份证在联通最多持有5张有效卡
销户生效后，原号码将不可恢复，建议在月初办理避免计费纠纷。
湖南联通用户可根据自身需求选择线上或线下方式办理销户，线上渠道适合无合约纠纷的普通用户，异地营业厅办理则需提前确认业务状态。建议优先通过中国联通APP查询具体限制条件，确保材料齐全后办理，可有效提升办理效率。
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