一、办理前资格确认
发送短信CXXZ#姓名#证件号码至10001查询资格，需确保：
- 无未到期合约套餐
- 已解除宽带绑定
- 副卡已解绑并调整主套餐
若存在限制条件，需联系电信客服解除后重新查询。
二、具体操作流程
- 获取授权码：发送
SQXZ#姓名#证件号码至10001（有效期1小时） - 准备材料：身份证原件、电信SIM卡、授权码
- 前往移动营业厅办理携入业务
- 领取新SIM卡并激活（部分需在快递点激活）
新卡生效时间为办理后下一整点，22:00-08:00期间可能出现服务中断。
三、注意事项须知
- 原电信账户余额需通过电信渠道退费
- 积分将在转网后清零，建议提前兑换
- 需归还宽带设备并解绑副号
- 号码归属地不可变更
四、常见问题解答
Q：新卡如何激活？
A：部分用户需在顺丰快递点凭身份证激活，营业厅无此权限
Q：能否线上办理？
A：可通过中国移动APP「携号入网」入口提交申请，但需线下领取SIM卡
携号转网需完成资格查询→授权码获取→材料准备→线下办理四步流程，特别注意合约解除和设备归还事项。建议选择非高峰时段办理，避免服务中断影响使用。
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