一、服务覆盖范围
陕西广电网络通过实施「中小城市基础网络完善」「百兆乡村」等项目，已完成县级以上区域全光网覆盖，并重点推进乡镇及农村地区网络部署。其服务范围具有以下特点：
- 实现县级以上城市光纤到户率100%
- 农村地区覆盖率超过85%
- 西咸新区建成T3+级数据中心
二、网络技术优势
依托700MHz低频段传输技术与移动基站共建共享，陕西广电宽带具备显著技术特性：
- 采用HFC混合组网模式，支持千兆网络接入
- 光纤信号穿透力提升40%，高层建筑无死角覆盖
- 智能运维系统实现故障自愈率超95%
三、套餐性价比分析
对比市场同类产品，其资费体系呈现差异化优势：
| 带宽 | 月费 | 特色权益 |
|---|---|---|
| 100M | 58元 | 免费IPTV |
| 300M | 88元 | 云存储空间 |
| 1000M | 128元 | 企业级防护 |
四、用户服务体验
通过全省部署的「雪亮工程」智能平台，实现服务响应效率提升：
- 24小时在线客服平均响应时间<30秒
- 故障维修4小时上门承诺
- 用户满意度连续三年超92%
陕西广电「纯宽带」通过「云网融合」战略实现服务升级，既保持传统广电网络覆盖优势，又融合5G新技术特性，在乡村振兴和智慧城市建设中展现独特价值，成为中西部地区的优选宽带服务商。
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